Primeros Auxilios Psicológicos en Contextos de Catástrofes y Emergencias

Recurso de orientación para comprender y aplicar acciones iniciales de apoyo emocional en situaciones de crisis, catástrofes y emergencias, promoviendo contención, seguridad, escucha activa y conexión con redes de apoyo.

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Tipo de recurso Guía práctica

Material orientativo para situaciones de crisis y emergencia.

Enfoque PAP

Primeros Auxilios Psicológicos desde una mirada humana y protectora.

Aplicación Catástrofes

Contextos de emergencia, crisis comunitarias y alta carga emocional.

Institución CEDEB

Consultora especializada en desarrollo y bienestar.

Presentación

Una guía para entregar apoyo inicial en momentos críticos.

Los Primeros Auxilios Psicológicos permiten brindar una primera respuesta de contención emocional ante eventos altamente estresantes. Esta guía entrega orientaciones generales para acompañar a personas afectadas, favorecer la calma, identificar necesidades urgentes y facilitar la conexión con redes de apoyo.

Dirigido a

Personas, equipos e instituciones que acompañan en situaciones de emergencia.

Material dirigido a profesionales, equipos comunitarios, instituciones públicas, organizaciones sociales, equipos educativos, equipos de salud, voluntariado y personas que requieran orientaciones básicas para brindar apoyo inicial en contextos de crisis.

Objetivo de la guía

Orientar acciones iniciales de contención y apoyo emocional.

Comprender qué son los Primeros Auxilios Psicológicos y cuándo pueden aplicarse.

Reconocer reacciones emocionales frecuentes ante catástrofes, emergencias y crisis.

Aplicar orientaciones básicas de observación, escucha activa y conexión con redes de apoyo.

Identificar acciones que deben evitarse para no aumentar el daño emocional.

Promover una respuesta respetuosa, segura y centrada en las necesidades de las personas afectadas.

Contenido de la guía

Orientaciones principales

I ¿Qué son los Primeros Auxilios Psicológicos?

Definición y propósito de los PAP.
Importancia del apoyo inicial en situaciones de crisis.
Diferencia entre acompañamiento inicial y tratamiento psicológico.
Principios de seguridad, calma, respeto y contención.

II Contextos de catástrofes y emergencias

Eventos críticos y situaciones de alta carga emocional.
Impacto de las emergencias en personas, familias y comunidades.
Reacciones esperables frente al miedo, la pérdida o la incertidumbre.
Necesidades prioritarias en los primeros momentos.

III Pasos básicos para entregar apoyo

Observar la situación y resguardar la seguridad.
Escuchar de manera activa, respetuosa y sin presionar.
Conectar con redes familiares, comunitarias e institucionales.
Facilitar información clara, útil y pertinente.

IV Qué hacer y qué evitar

Acciones que favorecen calma, orientación y acompañamiento.
Conductas que pueden aumentar la angustia o revictimizar.
Respeto por los tiempos, decisiones y necesidades de cada persona.
Importancia de no prometer soluciones que no dependen de quien acompaña.

V Derivación y redes de apoyo

Identificación de señales de mayor riesgo o necesidad de apoyo especializado.
Cuándo solicitar ayuda profesional o institucional.
Coordinación con redes locales, equipos de emergencia y servicios disponibles.
Cuidado de quienes brindan apoyo en contextos críticos.

Enfoque CEDEB

Contener no es resolverlo todo: es acompañar de forma segura y humana.

La primera ayuda emocional debe centrarse en proteger, escuchar, orientar y conectar. En contextos de catástrofes y emergencias, una respuesta inicial respetuosa puede ayudar a disminuir la sensación de desborde, favorecer la calma y abrir caminos hacia apoyos familiares, comunitarios e institucionales.

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Recurso CEDEB

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